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翻译公司—博古通今翻译的服务质量管理
自改革开放以来,经济发展迅猛,贸易往来日益频繁,文化逐渐加深,翻译服务业在对外交往中起到了至关重要的作用。我国翻译行业从***早依靠外国语学院到后来逐步发展起专门的翻译公司,经历了一个不断发展的过程。
对于翻译客户来说,翻译稿件的内容很多涉及重要机密信息、技术成果、个人往来等,关乎个人、企业及政府等组织间的相互联系,翻译的好坏直接影响洽谈后果、技术考量或者文化传播等,由此来说晋升翻译企业服务质量是必要的。
就翻译企业本身而言,翻译质量的好坏也影响着企业本身的信誉,决定了企业的生存与发展,只有保证质量,才能赢得客户的信任,使企业自身得到很好的发展。
博古通今翻译在质量方面做到了以下几方面:
1.翻译人员专业性强,了解特定领域的专业知识和背景,准确的较高。
2.建立了完善的质量控制流程。有一套成熟而不乱的翻译工作流程既能进步企业工作职员的工作效率,又能在细微处保证工作的质量。
3.翻译后进行严格审校、质检、排版。
4.翻译时间******。
当然,博古通今也有良好的售后服务,采用优质售后服务的企业能使顾客在心理上更加认同该企业的产品质量,并且与顾客建立了一种长期互惠的关系。
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